KVKK/GDPR Information

Last updated: March 2026

Please see our comprehensive Privacy Policy for detailed information about data protection, your rights, and how we handle your personal and health information.

Read our full Privacy Policy→

KVKK Aydınlatma Metni (Turkish Personal Data Protection Law)

Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: MedExplore Health Technologies, Türkiye

İşlenen Kişisel Veriler

Ad-Soyad, Telefon Numarası, E-Posta Adresi, Cinsiyet, Doğum Tarihi, İkamet Ülkesi, Sağlık Bilgileri (Tıbbi Durumlar, Belirtiler, İlaçlar, Tahlil Sonuçları, Aile Tıbbi Geçmişi, Alerjiler), Tedavi Talepleri, Ödeme Bilgileri

Kişisel Veri İşleme Amaçları

Sağlık turizmi hizmetlerinin sağlanması, hastaların hastaneler ve doktorlarla eşleştirilmesi, tıbbi analiz, tedavi planlaması, ödeme işleme, yasal uyum, dolandırıcılık tespiti ve geri bildirim

Kişisel Verilerin Aktarılması

Veriler yalnızca seçtiğiniz hastanelere, seyahat acentelerine, ödeme işlemcilerine ve yasal gerekliliklere göre paylaşılır. Açık rıza dışında üçüncü taraflara satılmaz.

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Veriler doğrudan tarafınızdan, uygulamadan veya web arayüzünden toplanır. Hukuki sebepler: Kişisel veri işleme için açık rıza (KVKK Madde 6), Sağlık verileri için açık rıza (KVKK Madde 6/3 ve Madde 9), Sözleşmesel gereklilik

İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Verilerinize erişme hakkı, Yanlış veya eksik verileri düzeltme hakkı, Verilerin silinmesini talep etme hakkı, Veri işlemeyi kısıtlama hakkı, Veri taşınabilirliği hakkı, Otomatik karardan çıkma hakkı

Açık Rıza (Sağlık Verileri Özel Kategori)

KVKK Madde 9 uyarınca, sağlık verilerinizin işlenmesi için açık rızanız alınır. Herhangi bir zaman rızanızı geri çekebilirsiniz.

İletişim

Veri koruma soruları için: privacy@medexplore.health, MedExplore Health Technologies, Türkiye

Ek Bilgiler / Additional Information

Veri Güvenliği / Data Security

•Tüm veriler AES-256-GCM şifreleme ile korunur / All data is protected with AES-256-GCM encryption
•API erişimi JWT tabanlı kimlik doğrulama ile güvenlidir / API access is secured with JWT-based authentication
•Veriler Render.com'da güvenli sunucularda saklanır / Data is stored on secure servers hosted on Render.com

Veri Saklama / Data Retention

•Aktif hasta verileri: Tedavi süresi boyunca + 3 yıl / Active patient data: Throughout treatment + 3 years
•Pasif hesaplar: 24 ay sonra silinebilir / Inactive accounts: May be deleted after 24 months
•Ödeme kayıtları: 7 yıl / Payment records: 7 years

Haklarınızı Kullanma / Exercising Your Rights

KVKK Madde 11 uyarınca haklarınızı aşağıdaki adrese yazarak başvurarak kullanabilirsiniz:

You can exercise your rights under KVKK Article 11 by submitting a written request to:

MedExplore Health Technologies

Veri Koruma / Data Protection Department

Türkiye / Turkey

Email: privacy@medexplore.health

Yasal Uyum / Legal Compliance

GDPR Compliance: Our services comply with the European Union General Data Protection Regulation (GDPR) and are designed to protect the personal and health data of EU residents.

KVKK Compliance: KVKK Madde 11'de belirtilen haklarınızı tam olarak saygı gösteririz ve verilerinizi KVKK hükümleri uyarınca koruruz.

Çapraz Sınır Veri Aktarımı: Uluslararası hizmet sağlama için veriler başka ülkelere aktarılabilir. Tüm aktarımlar yasal korumalarla yapılır.

Cross-Border Data Transfer: For international service provision, data may be transferred to other countries. All transfers are conducted with legal safeguards.